Infothek
Häufige Fragen zum Downloadbereich
Wo finde ich die Bedienungsanleitung?
Bedienungsanleitungen, Wartungspläne und weitere technische PDFs finden Sie im Downloadbereich. Suchen Sie nach dem passenden Modell und prüfen Sie die Modellbezeichnung.
Was bedeutet ein Blinkcode am Roller?
Die Fehlercodeliste bei uns hilft bei der ersten Zuordnung. Wenn der Fehler unklar bleibt, kontaktieren Sie den Vor-Ort-Service oder die Meisterwerkstatt und nennen Sie Modell und Blinkfolge.
Wo finde ich meine Rechnung?
Bei Ersatzteilen liegt die Rechnung im Paket; bei Fahrzeugen erhalten Sie sie mit den Unterlagen bei Anlieferung. Eine PDF-Rechnung können Sie per E-Mail anfragen.
Warum sehe ich meine Bestellung nicht im Kundenkonto?
Prüfen Sie, ob Sie eine andere E-Mail-Adresse verwendet haben. Eine Gastbestellung legt kein Kundenkonto an und lässt sich nachträglich nicht einem Konto zuordnen.